Retur și schimb

Clientul poate solicita returul sau schimbul produselor în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.

Pentru a fi eligibile pentru retur sau schimb, produsele trebuie:
- să nu fie purtate
- să nu prezinte urme de utilizare
- să fie în ambalajul original

Din motive de igienă, lenjeria intimă și produsele purtate nu pot fi returnate.

Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau prezintă defecte.

Pentru solicitări de retur sau schimb, vă rugăm să ne contactați:
Email: sakeis@email.com

Rambursarea banilor se efectuează în termen de 5-14 zile lucrătoare după recepționarea și verificarea produsului returnat.